ℹ️ Cam kết của nez88: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ duy nhất một mục đích: mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt hơn và an toàn hơn cho bạn.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi nez88 thông qua trang web tại địa chỉ https://nez88.cam, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số liên quan khác do nez88 vận hành.
Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký, thành viên VIP và đối tác kinh doanh của nez88. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nez88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này cần được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ của nez88. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc sử dụng dịch vụ của nez88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, quốc tịch.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi ở hiện tại.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm giấy tờ theo yêu cầu của quy trình xác minh.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm lịch sử chat và email trao đổi.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nez88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tr ình duyệt web, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian dừng lại trên mỗi trang, trình tự điều hướng, tính năng bạn sử dụng và thời điểm đăng nhập/đăng xuất.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ các hạn chế địa lý.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu giỏ cược tạm thời.
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, nez88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này được sử dụng để bổ sung, xác minh chéo với dữ liệu bạn đã cung cấp nhằm đảm bảo tính chính xác và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
nez88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, ảnh selfie |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử cược, sở thích trò chơi |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đã đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
nez88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép nez88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là bắt buộc để nez88 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, chẳng hạn như xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
- Lợi ích hợp pháp: nez88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Trong một số trường hợp, nez88 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập, lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
nez88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các đơn vị xử lý thanh toán khác cần nhận thông tin giao dịch để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị chuyên biệt được nez88 ủy quyền thực hiện quy trình xác minh danh tính và tuổi tác theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp nền tảng casino trực tuyến cần một số dữ liệu nhận dạng phiên chơi để cung cấp trò chơi và xử lý kết quả.
- Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các đơn vị được ủy quyền giúp nez88 vận hành, bảo trì và cải thiện hạ tầng kỹ thuật. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc quyết định của cơ quan tư pháp, nez88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.
🔒 Cam kết bảo mật đối tác: Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ nez88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nez88.
6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
nez88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ nez88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba nghe lén.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên nez88 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với mọi thao tác đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Xác thực đa yếu tố nội bộ: Mọi nhân viên nez88 truy cập hệ thống quản lý dữ liệu người dùng đều phải sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: nez88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Hạ tầng máy chủ bảo mật cao: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu đa vùng.
Mặc dù nez88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, nez88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
nez88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp nez88 cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân.
- Cookie phân tích: Giúp nez88 hiểu xu hướng sử dụng, tính năng phổ biến và vấn đề kỹ thuật cần khắc phục thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng nez88 không hoạt động bình thường.
8. Quyền Của Người Dùng
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nez88:
9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
nez88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 05 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 03 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của nez88.
10. Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của nez88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. nez88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt.
🔞 Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại nez88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
nez88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt cách nez88 bảo vệ thông tin của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách nez88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Tiêu đề email: [Yêu cầu Quyền Riêng Tư] – [Loại yêu cầu]
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ
- Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng nez88
📅 Phiên bản hiện hành: Chính sách bảo mật phiên bản 2.5 này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều được thay thế bởi tài liệu này.